L’avenir de la messagerie in-store est arrivé – et il s’adresse directement à vos clients
Le paysage du commerce de détail a profondément changé. Même si les achats en ligne continuent de croître, la majorité des décisions d’achat se prennent encore après que les clients entrent dans un magasin physique. C’est un moment clé durant lequel les entreprises peuvent influencer les comportements d’achat par une communication stratégique. Pourtant, la plupart des détaillants se heurtent à un défi majeur : créer des messages vocaux professionnels qui répondent rapidement aux changements du marché et aux opportunités promotionnelles.
Aujourd’hui, nous résolvons ce problème avec AI Voices – une amélioration révolutionnaire de notre in-store media platform éprouvée, qui permet à tout type de commerce de créer des messages vocaux de qualité broadcast en quelques minutes – et non en jours ou semaines.
L’Avantage Audio : Pourquoi les messages vocaux surpassent les visuels
Lorsqu’il s’agit d’influencer le comportement des consommateurs, l’audio a un effet supérieur aux affichages visuels. C’est simple : le son atteint les clients, peu importe où ils regardent, créant une expérience immersive qui capte leur attention et leurs émotions tout au long de leur parcours d’achat.
Pourquoi l’audio capte l’attention des clients
Pensez à vos propres expériences en magasin. Vous pouvez manquer une affiche promotionnelle, mais vous entendrez toujours une annonce bien conçue sur les offres du jour ou des recommandations saisonnières. L’audio fonctionne car il :
- Crée une connexion émotionnelle par la tonalité, la musique et les mots soigneusement choisis qui résonnent avec la personnalité de votre marque
- Atteint les clients au moment opportun – lorsqu’ils sont déjà en mode achat
- Offre une flexibilité pour adapter les messages selon l’heure, le profil des clients ou les promotions en cours, sans avoir à réimprimer des affiches
- Maintient l’attention pendant le parcours d’achat, en gardant votre marque à l’esprit au moment de la décision
Le vrai défi a toujours été l’exécution. La production audio traditionnelle demande un studio coûteux, des voix professionnelles, de la postproduction technique et des délais importants – rendant toute réponse rapide au marché presque impossible.
AI Voices : Cinq fonctionnalités révolutionnaires pour transformer la communication en magasin
AI Voices transforme la façon dont les entreprises créent et diffusent des messages in-store en intégrant cinq puissantes fonctions d’IA dans la même plateforme que vous utilisez déjà pour la musique d’ambiance et la planification des promotions.
1. Smart Copywriting Assistant : D’une idée à un script professionnel
Beaucoup de chefs d’entreprise savent ce qu’ils veulent dire, mais ont du mal à formuler le bon message. Notre Smart Copywriting Assistant transforme des idées simples en scripts soignés, alignés sur votre marque – sans aucune compétence rédactionnelle requise.
Saisissez une info de base, comme « promouvoir l’offre déjeuner du jour » ou « encourager les clients à rejoindre notre programme de fidélité », et l’IA génère des textes professionnels adaptés à votre ton de marque et à votre audience. Le système comprend les différents secteurs d’activité et adapte le message : une boutique de luxe recevra un discours élégant, tandis qu’un café décontracté aura un ton plus amical.
2. Des voix IA naturelles qui reflètent votre marque
Fini les voix IA robotiques et impersonnelles. La fonction AI Voice Recording propose une sélection soigneusement organisée de voix naturelles – de différents sexes, âges et accents régionaux – correspondant à votre identité de marque et à votre clientèle.
Chaque voix est ajustable en tempo, ton et expressivité. Besoin d’un message énergique pour l’ouverture de votre salle de sport ? Ou d’un ton calme et raffiné pour le service du soir de votre restaurant ? L’IA s’adapte automatiquement.
Cette variété garantit une correspondance parfaite – des voix chaleureuses et conversationnelles pour les restaurants familiaux, aux voix sérieuses et professionnelles pour les services financiers.
3. Musique d’ambiance professionnelle pour une atmosphère idéale
Un bon message vocal, ce n’est pas que les mots – c’est aussi l’ambiance. Nos Professional Music Underlays proposent une musique de fond soigneusement sélectionnée pour sublimer votre message sans le dominer.
Choisissez parmi des ambiances : lounge relax pour le luxe, sons modernes pour la mode ou éléments acoustiques subtils pour les services pros. Chaque piste est conçue pour un équilibre parfait avec la voix.
4. Qualité studio sans studio
C’est ici que AI Voices brille vraiment – en gérant toute la complexité technique normalement réservée aux ingénieurs du son. Le système équilibre automatiquement les niveaux audio, applique des réglages professionnels (EQ), et maintient un volume constant sur tous les contenus.
Vos messages sonnent aussi bien que des spots radio professionnels – avec une clarté irréprochable et une qualité de diffusion qui renforce la crédibilité de votre marque.
5. Programmation précise pour un impact maximal
AI Voices s’appuie sur la technologie éprouvée de My Instore Radio pour vous offrir un contrôle inégalé sur le moment et l’endroit où vos messages sont diffusés. Créez des campagnes ciblées pour les heures de pointe du matin, les pauses déjeuner, le shopping du soir ou les événements spéciaux. Programmez vos promotions saisonnières des semaines à l’avance, ou diffusez des messages urgents à tous les emplacements en quelques minutes.
Le système s’intègre parfaitement à vos profils musicaux existants, garantissant une transition fluide entre la musique d’ambiance et les messages promotionnels, tout en restant naturel et discret pour les clients.
Applications concrètes dans tous les secteurs
La polyvalence d’AI Voices lui permet de s’adapter à pratiquement tout environnement commercial :
Commerce de détail & Mode – Découverte du style : « Découvrez notre nouvelle collection de printemps – avec des tissus durables et des designs intemporels. Consultez nos stylistes pour des recommandations personnalisées. »
Restaurants & Hôtellerie – Sublimer l’expérience culinaire : « Le plat du chef ce soir met à l’honneur du saumon d’origine locale avec des légumes de saison. Accordez-le avec la recommandation de vin de notre sommelier pour une expérience complète. »
Supermarchés & Commerces de proximité – Orienter les décisions d’achat : « Des produits bio frais viennent d’arriver de fermes locales. Retrouvez les meilleures sélections du jour au rayon 3 et ne manquez pas nos offres spéciales repas en famille du week-end. »
Hôtels – « Bienvenue à notre session de jazz en soirée dans le lounge du hall. Dégustez des cocktails artisanaux et des amuse-bouches légers pendant que des musiciens locaux créent l’atmosphère parfaite pour votre soirée. »
Centres de fitness – « De nouveaux cours collectifs débutent ce lundi – des séances HIIT énergiques aux cours de yoga relaxants. Réservez votre place à la réception. »
Chaque message peut être créé, ajusté et déployé en moins de cinq minutes, permettant aux entreprises de réagir rapidement aux opportunités, à la météo, aux stocks ou aux campagnes promotionnelles.
Intégration fluide à votre configuration existante
Si vous êtes déjà client de My Instore Radio, AI Voices est immédiatement disponible via votre panneau de contrôle existant, sans matériel supplémentaire requis. L’amélioration fonctionne parfaitement avec vos profils musicaux et votre planification actuels, sans nécessiter de compétences techniques ni de modifications du système.
Pour les entreprises nouvelles chez My Instore Radio, AI Voices représente la solution audio complète en magasin – musique d’ambiance stratégique influençant le comportement des clients, combinée à des messages ciblés qui déclenchent des actions spécifiques, le tout géré depuis une seule plateforme intuitive.
L’avantage stratégique : quand la musique rencontre le message
La véritable puissance d’AI Voices se révèle lorsque la musique d’ambiance stratégique se combine à des messages vocaux ciblés. Cela crée un écosystème audio complet qui influence le comportement des clients tout au long de leur parcours d’achat.
Votre musique d’ambiance soigneusement choisie définit le ton émotionnel et le rythme des achats, tandis que les messages vocaux générés par l’IA apportent des conseils précis à des moments clés de décision. Le résultat est une expérience en magasin cohérente, naturelle pour les clients, et générant des résultats commerciaux mesurables.
Les recherches montrent que lorsque les entreprises optimisent à la fois la musique et les messages, elles constatent une satisfaction client accrue, un temps de présence prolongé, des taux de conversion plus élevés et une meilleure perception de la marque par rapport aux magasins utilisant uniquement la musique ou uniquement les messages¹.
Premiers pas : votre premier message AI Voice en 5 minutes
Créer votre premier message AI voice est remarquablement simple :
- Connectez-vous à votre panneau de contrôle My Instore Radio et sélectionnez la fonctionnalité AI Voices
- Choisissez votre voix AI préférée parmi notre sélection d’options au son naturel.
- Saisissez le concept de base de votre message à l’aide du Smart Copywriting Assistant.
- Sélectionnez une musique de fond appropriée parmi nos Professional Music Underlays.
- Vérifiez et ajustez votre message avec un aperçu en cours de saisie.
- Planifiez la diffusion dans les lieux et périodes sélectionnés.
L’ensemble du processus prend moins de cinq minutes, et votre message de qualité professionnelle commence à être diffusé immédiatement selon votre planning.
Assistance experte et conseil stratégique
AI Voices bénéficie du même support complet qui a fait de My Instore Radio le leader du marché des solutions in-store media. Chaque client a accès à notre service de conseil gratuit, désormais étendu à la stratégie de messagerie vocale AI.
Nos spécialistes analysent votre public cible, votre démographie client, vos comportements d’achat et vos objectifs commerciaux afin de recommander des stratégies de messagerie optimales qui complètent vos profils musicaux existants. Nous vous aidons à identifier les opportunités de communication les plus efficaces, les schémas de diffusion optimaux et les approches de contenu qui génèrent des résultats pour votre secteur et votre clientèle.
L’avenir de la communication en magasin
AI Voices est bien plus qu’une nouvelle fonctionnalité – c’est l’évolution de la manière dont les entreprises communiquent avec leurs clients dans les espaces physiques. Alors que le commerce de détail continue de rivaliser avec les canaux numériques, les magasins qui réussiront seront ceux qui créent des expériences immersives et personnalisées que le shopping en ligne ne peut reproduire.
En associant une musique d’ambiance stratégique à des messages vocaux intelligents, les entreprises peuvent guider les clients à travers des parcours d’achat optimisés, naturels et engageants, tout en obtenant des résultats mesurables. Cette technologie supprime les barrières traditionnelles liées au coût, à la complexité et au temps, et démocratise l’accès à une communication professionnelle en magasin pour les entreprises de toutes tailles.
Prêt à transformer votre communication en magasin ?
AI Voices est désormais disponible pour tous les clients My Instore Radio, sans matériel supplémentaire et avec une intégration fluide aux systèmes existants. Les nouveaux clients peuvent accéder à la solution complète in-store media – incluant musique d’ambiance sélectionnée, planification avancée et AI voice messaging – via notre plateforme complète.
Découvrez l’avenir de la communication en magasin, où des messages vocaux professionnels s’adaptent aux besoins de votre entreprise en temps réel, répondent aux opportunités du marché en quelques minutes et créent des expériences immersives qui fidélisent et stimulent les ventes.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite et découvrez comment AI Voices peut transformer votre stratégie de communication en magasin et optimiser les moments critiques où les clients prennent leurs décisions d’achat.
Sources :
- Display Mode: « 70 percent of purchase decisions are made after customers enter the store »
Références de recherche supplémentaires :
- IAB Europe: « Retail Media Revolution: 2024 State of Play and Outlook in Europe »
- Statista: « Digital retail media advertising spending in Europe from 2021 to 2028 »
- Statista: « Retail media advertising spending in Canada from 2022 to 2027 »
- Mars United: « Retail Media Report Card Australia-New Zealand, 1Q 2024 »
- Grand View Research: « Retail Media Networks Market Size And Share Report, 2030 »