El futuro de la mensajería en tienda está aquí – y habla directamente con tus clientes
El panorama del comercio minorista ha cambiado profundamente. Aunque las compras en línea siguen creciendo, la mayoría de las decisiones de compra aún se toman después de que los clientes entran en una tienda física. Esto representa un momento clave en el que un Negocio puede influir en el comportamiento de compra mediante una comunicación estratégica. Sin embargo, la mayoría de los minoristas enfrentan un gran desafío: crear mensajes de voz profesionales que respondan rápidamente a los cambios del mercado y a las oportunidades promocionales.
Hoy resolvemos ese problema con AI Voices – una mejora revolucionaria a nuestra plataforma de in-store media probada, que permite a cualquier Negocio crear mensajes de voz con calidad de transmisión en minutos – no en días o semanas.
La ventaja del audio: Por qué los mensajes de voz superan a las pantallas visuales
Cuando se trata de influir en el comportamiento del consumidor, el audio tiene una clara ventaja sobre los elementos visuales. La razón es simple: el sonido llega a los clientes sin importar hacia dónde estén mirando, creando una experiencia envolvente que guía su atención y emociones a lo largo del recorrido de compra.
Por qué el audio capta la atención del cliente
Piensa en tus propias experiencias de compra. Puede que no notes un cartel promocional, pero siempre escucharás un anuncio bien elaborado sobre las ofertas especiales del día o recomendaciones de temporada. El audio funciona porque:
- Crea conexiones emocionales a través del tono, la música y palabras cuidadosamente seleccionadas que reflejan la personalidad de tu marca
- Llega a los clientes en el momento perfecto – cuando ya están en modo de compra, recorriendo la tienda con intención de adquirir
- Brinda flexibilidad para adaptar el mensaje según la hora del día, el perfil del cliente o las promociones actuales, sin necesidad de reimprimir carteles
- Mantiene la atención mientras los clientes navegan, manteniendo tu marca presente durante el momento clave de decisión
El reto siempre ha sido la ejecución. La producción de audio tradicional requiere tiempo de estudio costoso, locutores profesionales, posproducción técnica y largos plazos de entrega, lo que dificulta responder rápidamente a las oportunidades del mercado.
AI Voices: Cinco funciones revolucionarias que transforman la comunicación en tienda
AI Voices transforma la forma en que los Negocios crean y activan mensajes in-store, integrando cinco potentes funciones de IA directamente en la plataforma que ya usas para música de fondo y programación promocional.
1. Smart Copywriting Assistant: De ideas a guiones profesionales
Muchos propietarios de Negocios saben lo que quieren comunicar, pero les cuesta encontrar las palabras adecuadas. Nuestro Smart Copywriting Assistant convierte ideas simples en guiones pulidos, alineados con la marca – sin necesidad de experiencia en redacción.
Solo tienes que ingresar información básica como “promocionar la oferta del almuerzo de hoy” o “invitar a los clientes a unirse al programa de fidelidad”, y la IA generará guiones profesionales adaptados a tu tono de marca y público objetivo. El sistema comprende distintos sectores y adapta el mensaje: una boutique de lujo recibirá un texto elegante, y una cafetería, uno amigable y accesible.
2. Voces IA naturales que coinciden con tu marca
Atrás quedaron las voces artificiales y robóticas. Nuestra función AI Voice Recording ofrece una selección cuidadosamente curada de voces naturales – con diferentes géneros, edades y acentos regionales – que reflejan la personalidad de tu marca.
Cada voz puede afinarse en ritmo, tono y expresión. ¿Necesitas un anuncio enérgico para el gimnasio en la mañana? ¿Prefieres un tono más tranquilo y sofisticado para la cena en tu restaurante de alta gama? La IA se adapta sin problemas.
La variedad asegura que encontrarás la voz perfecta para tu marca – desde cálidas y conversacionales hasta autoritativas y profesionales.
3. Música de fondo profesional para crear la atmósfera ideal
El mensaje vocal no es solo lo que se dice – es cómo se siente. Nuestras Professional Music Underlays ofrecen música de fondo seleccionada para realzar tu mensaje sin distraer.
Elige entre ambientes relajados para el retail de lujo, sonidos modernos para tiendas de moda o toques acústicos sutiles para servicios profesionales – todo diseñado para balancear perfectamente la música y la voz.
4. Sonido con calidad de estudio sin estudio
Aquí es donde AI Voices realmente destaca. Se encarga de toda la complejidad técnica que normalmente requiere un ingeniero de sonido. Equilibra automáticamente la voz con la música, aplica ajustes de EQ profesional y mantiene un volumen consistente.
Tus mensajes sonarán como anuncios de radio profesional – con total claridad y una calidad de transmisión que refuerza tu marca.
5. Programación precisa para un impacto máximo
AI Voices aprovecha la tecnología de programación comprobada de My Instore Radio, brindándote un control sin precedentes sobre cuándo y dónde se reproducen tus mensajes. Crea campañas diferentes para las horas pico de la mañana, el almuerzo, las compras nocturnas o eventos especiales. Programa promociones estacionales con semanas de anticipación o lanza mensajes urgentes en todas las ubicaciones en cuestión de minutos.
El sistema se integra perfectamente con tus perfiles musicales existentes, garantizando transiciones fluidas entre la música de fondo y los mensajes promocionales, de forma natural y sin interrupciones para los clientes.
Aplicaciones reales en todos los sectores
La versatilidad de AI Voices significa que se adapta prácticamente a cualquier entorno de negocio:
Retail y Moda – Descubrimientos de estilo: “Descubre nuestra nueva colección de primavera – con telas sostenibles y diseños atemporales. Visita a nuestros asesores de estilo para recibir recomendaciones personalizadas.”
Restaurantes y Hotelería – Mejorando la experiencia gastronómica: “El especial del chef de esta noche incluye salmón de origen local con vegetales de temporada. Combínalo con la recomendación de vino de nuestro sommelier para una experiencia completa.”
Supermercados y Tiendas de conveniencia – Guiando decisiones de compra: “Productos orgánicos frescos acaban de llegar de granjas locales. Encuentra la mejor selección del día en el pasillo 3 y no te pierdas nuestras ofertas de comidas familiares de fin de semana.”
Hoteles – “Bienvenido a nuestra sesión de jazz nocturna en el lounge del lobby. Disfruta de cócteles artesanales y aperitivos ligeros mientras músicos locales crean la atmósfera perfecta para tu noche.”
Centros de fitness – “Nuevas clases grupales comienzan este lunes – desde sesiones de HIIT llenas de energía hasta relajantes flujos de yoga. Reserva tu lugar en la recepción.”
Cada mensaje puede crearse, ajustarse y desplegarse en menos de cinco minutos, permitiendo a los negocios responder inmediatamente a oportunidades, cambios climáticos, actualizaciones de inventario o campañas promocionales.
Integración perfecta con tu configuración actual
Si ya eres cliente de My Instore Radio, AI Voices está disponible de inmediato a través de tu panel de control existente, sin necesidad de hardware adicional. La mejora funciona a la perfección con tus perfiles musicales y configuración de programación actuales, sin requerir conocimientos técnicos ni cambios en el sistema.
Para negocios nuevos en My Instore Radio, AI Voices representa la solución de audio completa para la tienda – música de fondo estratégica que influye en el comportamiento del cliente combinada con mensajes dirigidos que impulsan acciones específicas, todo gestionado desde una sola plataforma intuitiva.
La ventaja estratégica: cuando la música se une al mensaje
El verdadero poder de AI Voices surge cuando la música de fondo estratégica se combina con mensajes de voz dirigidos. Esto crea un ecosistema de audio completo que influye en el comportamiento del cliente durante todo su recorrido de compra.
Tu música de fondo cuidadosamente seleccionada establece el tono emocional y el ritmo de compra, mientras que los mensajes de voz generados por IA ofrecen orientación específica en momentos clave de toma de decisiones. El resultado es una experiencia en tienda coherente que se siente natural para los clientes y genera resultados comerciales medibles.
Las investigaciones muestran que, cuando los negocios optimizan tanto la música como los mensajes de forma conjunta, ven una mayor satisfacción del cliente, más tiempo de permanencia, mayores tasas de conversión y una mejor percepción de la marca, en comparación con las tiendas que usan solo música o solo mensajes¹.
Primeros pasos: tu primer mensaje AI Voice en 5 minutos
Crear tu primer mensaje AI voice es sorprendentemente sencillo:
- Inicia sesión en tu panel de control de My Instore Radio y selecciona la función AI Voices
- Elige tu voz AI preferida de nuestra selección de opciones con sonido natural.
- Introduce el concepto básico de tu mensaje usando el Smart Copywriting Assistant.
- Selecciona la música de fondo adecuada de nuestras Professional Music Underlays.
- Revisa y perfecciona tu mensaje con vistas previas en tiempo real.
- Programa la distribución en las ubicaciones y periodos de tiempo seleccionados.
Todo el proceso lleva menos de cinco minutos, y tu mensaje de calidad profesional comienza a reproducirse de acuerdo con tu programación de inmediato.
Soporte experto y consulta estratégica
AI Voices incluye el mismo soporte integral que ha convertido a My Instore Radio en el líder del mercado en soluciones de in-store media. Cada cliente recibe acceso a nuestro servicio de consultoría gratuita, que ahora también cubre la estrategia de mensajería por voz AI.
Nuestros especialistas analizan tu público objetivo, datos demográficos de clientes, comportamiento de compra y objetivos comerciales para recomendar estrategias de mensajes óptimas que complementen tus perfiles musicales existentes. Te ayudamos a identificar las oportunidades de mensaje más efectivas, los patrones de programación óptimos y los enfoques de contenido que generan resultados para tu sector e base de clientes.
El futuro de la comunicación en tienda
AI Voices es más que una nueva función: es la evolución de cómo los negocios se comunican con los clientes en espacios físicos. A medida que el comercio minorista continúa compitiendo con los canales digitales, las tiendas que tengan éxito serán aquellas que creen experiencias inmersivas y personalizadas que las compras en línea no pueden replicar.
Al combinar música de fondo estratégica con mensajes de voz inteligentes, las empresas pueden guiar a los clientes a través de recorridos de compra optimizados que se sienten naturales y atractivos, al mismo tiempo que generan resultados medibles. La tecnología elimina las barreras tradicionales de coste, complejidad y tiempo, democratizando el acceso a la comunicación profesional en tienda para negocios de todos los tamaños.
¿Listo para transformar tu comunicación en tienda?
AI Voices ya está disponible para todos los clientes de My Instore Radio, sin necesidad de hardware adicional y con integración fluida en configuraciones existentes. Los nuevos clientes pueden acceder a la solución completa de in-store media – que incluye música de fondo seleccionada, programación avanzada y AI voice messaging – a través de nuestra plataforma integral.
Vive el futuro de la comunicación en tienda, donde los mensajes de voz profesionales se adaptan en tiempo real a las necesidades de tu negocio, responden a las oportunidades del mercado en minutos y crean experiencias inmersivas que generan lealtad y ventas.
Contáctanos hoy para una consulta gratuita y descubre cómo AI Voices puede transformar tu estrategia de comunicación en tienda y optimizar los momentos críticos en los que los clientes toman sus decisiones de compra.
Fuentes:
- Display Mode: «70 percent of purchase decisions are made after customers enter the store»
Referencias de investigación adicionales:
- IAB Europe: «Retail Media Revolution: 2024 State of Play and Outlook in Europe»
- Statista: «Digital retail media advertising spending in Europe from 2021 to 2028»
- Statista: «Retail media advertising spending in Canada from 2022 to 2027»
- Mars United: «Retail Media Report Card Australia-New Zealand, 1Q 2024»
- Grand View Research: «Retail Media Networks Market Size And Share Report, 2030»