Av Soren Klausen, VD och grundare av My Instore Radio

I dagens konkurrensutsatta affärslandskap är det avgörande att skapa rätt atmosfär för att förbättra kundupplevelsen och stärka varumärkeslojaliteten. Musik spelar en central roll i att skapa denna stämning, påverka kundbeteende och sätta tonen för din verksamhet. Dock kan det vara en utmaning att navigera i komplexiteten kring musiklicensiering. Denna guide syftar till att avmystifiera skillnaderna mellan Licensierad Musik och Direct Licensed (Royalty-Free) Musik, så att du kan fatta ett välgrundat beslut som överensstämmer med ditt företags identitet och mål.

Förståelse för Musiklicensiering

All musik som används i kommersiella miljöer skyddas av upphovsrättslagstiftning, vilket kräver korrekt licensiering för att säkerställa laglig efterlevnad och rättvis ersättning till artister. Det finns två huvudsakliga kategorier av musiklicensiering för verksamheter:

  1. 1. Licensed Music: Detta innebär att få rättigheter genom Performing Rights Organizations (STIM / SAMI). Företag betalar avgifter till dessa organisationer, som sedan distribuerar royalties till låtskrivare och kompositörer.
  2. 2. Direct Licensed (Royalty-Free) Music: I denna modell förvärvar företag rättigheter direkt från artister eller genom plattformar som äger musikrättigheterna, vilket eliminerar behovet av att betala extra avgifter till PROs.

Fördelar med Licensed Music

Licensed Music erbjuder flera fördelar som kan ha en betydande inverkan på din verksamhet:

  • • Känsla av igenkänning och emotionell koppling: Att spela välkända låtar kan väcka positiva känslor, minnen och en känsla av nostalgi hos kunderna, vilket förbättrar deras totala upplevelse.
  • • Varumärkesanpassning: Att skapa spellistor med populära låtar gör det möjligt för företag att anpassa sitt musikval till sin varumärkesidentitet och skapa en sammanhängande och engagerande atmosfär.
  • • Kundengagemang: Musik som känns igen kan få kunder att stanna längre, vilket potentiellt kan öka försäljningen och skapa en lojal kundkrets.

Överväganden med Direct Licensed Music

Även om Direct Licensed Music kan vara ett billigare alternativ, bör följande faktorer övervägas:

  • • Brist på igenkänning: Denna musik består vanligtvis av låtar från oberoende eller nya artister, som troligtvis inte är bekanta för dina kunder.
  • • Emotionell påverkan: Utan igenkänningsfaktorn kanske musiken inte väcker samma känslomässiga reaktioner eller kopplingar, vilket kan påverka den önskade atmosfären.
  • • Varumärkesuppfattning: Ditt musikval speglar ditt varumärkes personlighet. Att använda okända låtar kanske inte förmedlar det avsedda budskapet eller skapar rätt stämning.

Fallstudie: Caféupplevelsen

Föreställ dig ett mysigt café som vill skapa en varm och inbjudande atmosfär för sina gäster. För att minska kostnaderna valde ägaren inledningsvis Direct Licensed Music med låtar från oberoende artister. Med tiden märkte de dock att atmosfären kändes platt och att kundengagemanget inte var lika livligt som förväntat.

Efter att ha fått feedback beslutade ägaren att byta till Licensed Music och inkludera en blandning av klassiska hits och moderna favoriter. Förvandlingen var påtaglig; kunder började nynna med, minnas låtarna och caféet fick en ny energi. Denna förändring förbättrade inte bara kundupplevelsen utan ledde även till ökad försäljning och fler besökare.

Juridiska konsekvenser och efterlevnad

Det är viktigt att förstå att uppspelning av musik i en kommersiell miljö utan rätt licens kan leda till juridiska påföljder, inklusive höga böter. Även om du har ett personligt Streaming Account (t.ex. Spotify, Apple Music), bryter du mot plattformens Terms of Use och upphovsrättslagar om du använder det för ett Företag. Att säkerställa att du har rätt licenser är därför inte bara en juridisk skyldighet, utan också ett sätt att visa respekt för artister och deras kreativa arbete.

Att göra rätt val för ditt företag

När du väljer mellan Licensed Music och Direct Licensed Music, överväg följande:

  • • Budgetbegränsningar: Även om Licensed Music kan innebära högre kostnader, kan investeringen ge betydande avkastning i form av kundnöjdhet och varumärkesuppfattning.
  • • Målgrupp: Att förstå dina kunders preferenser kan hjälpa dig att välja rätt musik. Välkända melodier kan skapa en starkare koppling för en bredare publik.
  • • Varumärkesidentitet: Se till att ditt musikval överensstämmer med ditt varumärkes image och den atmosfär du vill skapa.

Slutsats

Musik är ett kraftfullt verktyg som kan förändra atmosfären i din verksamhet, påverka kundbeteende och stärka din varumärkesidentitet. Även om Direct Licensed Music kan vara en kostnadseffektiv lösning, överväger fördelarna med Licensed Music—såsom emotionell koppling, kundengagemang och varumärkesanpassning—ofta den extra investeringen. Analysera noggrant ditt företags behov, målgrupp och varumärkesprofil för att fatta ett välgrundat beslut som harmonierar med dina operativa mål och förbättrar den totala kundupplevelsen.

För personlig rådgivning om att välja den perfekta musikprofilen för din verksamhet, tveka inte att kontakta oss. Låt oss skapa en atmosfär som resonerar med ditt varumärke och fascinerar dina kunder.