Przyszłość komunikacji in-store jest już tutaj – i mówi bezpośrednio do Twoich klientów
Krajobraz handlu detalicznego zmienił się diametralnie. Choć zakupy online stale rosną, większość decyzji zakupowych podejmowana jest wciąż po wejściu klienta do sklepu stacjonarnego. To kluczowy moment, w którym firmy mogą wpłynąć na decyzje zakupowe poprzez strategiczną komunikację. Większość detalistów zmaga się jednak z jednym istotnym wyzwaniem: tworzeniem profesjonalnych komunikatów głosowych, które szybko reagują na zmiany rynkowe i promocje.
Dziś rozwiązujemy ten problem dzięki AI Voices – rewolucyjnemu rozszerzeniu naszej sprawdzonej in-store media platform, które umożliwia każdemu biznesowi tworzenie komunikatów głosowych w jakości radiowej w ciągu minut – a nie dni czy tygodni.
Przewaga dźwięku: Dlaczego głos przewyższa wizualne komunikaty
Jeśli chodzi o wpływ na zachowania konsumenckie, komunikaty głosowe mają ogromną przewagę nad komunikatami wizualnymi. To proste: dźwięk dociera do klientów niezależnie od tego, gdzie patrzą, tworząc immersyjne doświadczenie, które kieruje ich uwagą i emocjami podczas całej ścieżki zakupowej.
Dlaczego komunikacja głosowa przyciąga uwagę klientów
Pomyśl o własnych doświadczeniach zakupowych. Możesz przeoczyć znak promocyjny, ale zawsze usłyszysz dobrze przygotowaną zapowiedź o dzisiejszych ofertach specjalnych czy sezonowych rekomendacjach. Dźwięk działa, ponieważ:
- Tworzy emocjonalne więzi poprzez ton, muzykę i starannie dobrane słowa, które pasują do osobowości Twojej marki
- Dociera do klientów w idealnym momencie – gdy są już w trybie zakupowym i przechadzają się po sklepie z intencją zakupu
- Zapewnia elastyczność w dostosowywaniu komunikatów do pory dnia, demografii klientów lub aktualnych promocji – bez konieczności drukowania nowych znaków
- Utrzymuje uwagę klientów podczas zakupów, dzięki czemu Twoja marka pozostaje na szczycie ich świadomości w kluczowym momencie decyzji
Wyzwanie zawsze leżało w realizacji. Tradycyjna produkcja audio wymaga drogich sesji studyjnych, profesjonalnych głosów, zaawansowanej postprodukcji i długiego czasu realizacji – co uniemożliwia szybką reakcję na okazje rynkowe.
AI Voices: Pięć funkcji, które rewolucjonizują komunikację w sklepie
AI Voices zmienia sposób, w jaki firmy tworzą i wdrażają komunikaty in-store, integrując pięć zaawansowanych funkcji AI bezpośrednio z platformą, której już używasz do muzyki tła i planowania promocji.
1. Smart Copywriting Assistant: Od pomysłu do profesjonalnego skryptu
Wielu właścicieli firm wie, co chce przekazać, ale ma trudności z dobraniem idealnych słów. Nasz Smart Copywriting Assistant przekształca proste pomysły w dopracowane skrypty zgodne z wizerunkiem marki – bez konieczności posiadania doświadczenia w pisaniu.
Wystarczy wpisać prostą informację, np. „promuj dzisiejszą ofertę lunchową” lub „zachęć klientów do zapisania się do programu lojalnościowego” – a AI wygeneruje profesjonalny tekst dostosowany do stylu marki i grupy docelowej. System rozumie różne branże i dostosowuje komunikat: luksusowy butik otrzyma elegancki przekaz, a kawiarnia – przyjazny i przystępny.
2. Naturalne głosy AI dopasowane do Twojej marki
Koniec z robotycznymi, nienaturalnymi głosami AI. Funkcja AI Voice Recording oferuje starannie dobraną bazę naturalnych głosów – różnej płci, wieku i akcentów – pasujących do osobowości Twojej marki i profilu klienta.
Każdy głos można dopasować pod względem tempa, tonu i ekspresji. Potrzebujesz energicznego ogłoszenia dla klubu fitness? A może spokojnego, eleganckiego tonu dla restauracji premium? AI dostosuje się automatycznie.
Szeroki wybór głosów zapewnia dopasowanie – od ciepłych i rozmownych dla restauracji rodzinnych po profesjonalne i autorytatywne dla usług finansowych.
3. Profesjonalne podkłady muzyczne dla idealnej atmosfery
Skuteczny przekaz głosowy to nie tylko słowa – to też odpowiedni klimat. Nasze Professional Music Underlays oferują starannie dobraną muzykę w tle, która wzmacnia przekaz, nie dominując nad nim.
Wybieraj spośród stylów: chill-out dla luksusowego sklepu, nowoczesne brzmienia dla butików modowych czy subtelne dźwięki akustyczne dla branż profesjonalnych. Każdy utwór jest zoptymalizowany pod kątem równowagi i jakości dźwięku.
4. Jakość studyjna bez studia
Tutaj AI Voices błyszczy – zarządzając całą techniczną złożonością, która normalnie wymaga inżynierów dźwięku. System automatycznie balansuje poziomy głosu, stosuje profesjonalne ustawienia EQ i zapewnia spójność głośności w różnych typach treści.
Twoje komunikaty będą brzmieć jak profesjonalne reklamy radiowe – z krystaliczną czystością i jakością, która wzmacnia wiarygodność Twojej marki.
5. Precyzyjne planowanie dla maksymalnego efektu
AI Voices wykorzystuje sprawdzoną technologię planowania My Instore Radio, zapewniając Ci wyjątkową kontrolę nad tym, kiedy i gdzie Twoje komunikaty są odtwarzane. Twórz różnorodne kampanie na poranne godziny szczytu, przerwy lunchowe, wieczorne zakupy lub specjalne wydarzenia. Planuj promocje sezonowe z wyprzedzeniem albo wysyłaj pilne komunikaty do wszystkich lokalizacji w ciągu kilku minut.
System harmonogramowania płynnie integruje się z Twoimi istniejącymi profilami muzycznymi, zapewniając naturalne i nienachalne przejścia między muzyką a komunikatami promocyjnymi.
Zastosowania w różnych branżach
Wszechstronność AI Voices sprawia, że można je dostosować do praktycznie każdego środowiska biznesowego:
Handel detaliczny & Moda – Odkrywanie stylu: „Odkryj naszą nową wiosenną kolekcję – z wykorzystaniem zrównoważonych tkanin i ponadczasowych projektów. Odwiedź naszych doradców stylu po spersonalizowane rekomendacje.”
Restauracje & Hotele – Udoskonalanie doświadczeń kulinarnych: „Dzisiejsze danie szefa kuchni to lokalny łosoś z sezonowymi warzywami. Połącz je z rekomendacją wina od naszego sommeliera, aby doświadczyć pełni smaku.”
Supermarkety & Sklepy convenience – Wsparcie decyzji zakupowych: „Świeże, ekologiczne produkty właśnie dotarły z lokalnych gospodarstw. Znajdź dzisiejsze najlepsze propozycje w alejce 3 i nie przegap weekendowych ofert dla rodzin.”
Hotele – „Zapraszamy na wieczorną sesję jazzową w lobby. Delektuj się rzemieślniczymi koktajlami i lekkimi przekąskami, podczas gdy lokalni muzycy tworzą idealną atmosferę na wieczór.”
Centra fitness – „Nowe grupowe zajęcia fitness startują w poniedziałek – od energetycznych sesji HIIT po relaksujące zajęcia jogi. Zarezerwuj miejsce w recepcji.”
Każdy komunikat może być stworzony, dopracowany i wdrożony w mniej niż pięć minut, umożliwiając firmom szybką reakcję na okazje, zmiany pogodowe, aktualizacje stanów magazynowych lub promocje.
Płynna integracja z Twoją obecną konfiguracją
Jeśli jesteś już klientem My Instore Radio, AI Voices jest natychmiast dostępne przez istniejący panel sterowania, bez potrzeby dodatkowego sprzętu. Ulepszenie działa płynnie z Twoimi obecnymi profilami muzycznymi i harmonogramem, nie wymagając wiedzy technicznej ani zmian w systemie.
Dla firm nowych w My Instore Radio, AI Voices to kompletne rozwiązanie audio w sklepie – strategiczna muzyka w tle wpływająca na zachowanie klientów, połączona z ukierunkowanymi komunikatami, które skłaniają do konkretnych działań, wszystko zarządzane z jednej intuicyjnej platformy.
Przewaga strategiczna: Kiedy muzyka spotyka się z komunikatem
Prawdziwa moc AI Voices ujawnia się, gdy strategiczna muzyka w tle łączy się z ukierunkowanymi komunikatami głosowymi. Tworzy to kompletny ekosystem audio, który wpływa na zachowanie klientów przez całą ich ścieżkę zakupową.
Starannie dobrana muzyka w tle ustala ton emocjonalny i tempo zakupów, podczas gdy komunikaty głosowe generowane przez AI dostarczają wskazówek w kluczowych momentach decyzyjnych. Efektem jest spójne doświadczenie w sklepie, które wydaje się naturalne dla klientów, jednocześnie generując wymierne wyniki biznesowe.
Badania pokazują, że firmy optymalizujące jednocześnie muzykę i komunikaty osiągają wyższy poziom satysfakcji klientów, dłuższy czas przebywania w sklepie, wyższe współczynniki konwersji oraz lepsze postrzeganie marki w porównaniu do sklepów korzystających wyłącznie z muzyki lub komunikatów¹.
Pierwsze kroki: Twój pierwszy komunikat AI Voice w 5 minut
Utworzenie pierwszego komunikatu AI voice jest wyjątkowo proste:
- Zaloguj się do panelu sterowania My Instore Radio i wybierz funkcję AI Voices
- Wybierz preferowany głos AI z naszej oferty naturalnie brzmiących opcji.
- Wprowadź podstawowy koncept komunikatu, korzystając z Smart Copywriting Assistant.
- Wybierz odpowiednią muzykę w tle z naszych Professional Music Underlays.
- Przejrzyj i dopracuj swój komunikat dzięki podglądowi w czasie rzeczywistym.
- Zaplanuj emisję w wybranych lokalizacjach i przedziałach czasowych.
Cały proces trwa mniej niż pięć minut, a Twój profesjonalny komunikat zacznie być odtwarzany zgodnie z harmonogramem natychmiast.
Wsparcie ekspertów i konsultacje strategiczne
AI Voices oferuje taką samą kompleksową obsługę, która uczyniła My Instore Radio liderem rynku rozwiązań in-store media. Każdy klient ma dostęp do naszego bezpłatnego serwisu konsultacyjnego, który obecnie obejmuje także strategię komunikatów głosowych AI.
Nasi specjaliści analizują Twoją grupę docelową, dane demograficzne klientów, zachowania zakupowe i cele biznesowe, aby zaproponować optymalne strategie komunikatów, które uzupełniają istniejące profile muzyczne. Pomagamy zidentyfikować najbardziej efektywne możliwości komunikatów, optymalne wzorce harmonogramów oraz podejścia do treści, które przynoszą rezultaty w Twojej branży i wśród Twojej bazy klientów.
Przyszłość komunikacji w sklepie
AI Voices to więcej niż nowa funkcja – to ewolucja sposobu, w jaki firmy komunikują się z klientami w przestrzeni fizycznej. W miarę jak handel detaliczny nadal konkuruje z kanałami cyfrowymi, sukces odniosą te sklepy, które tworzą angażujące, spersonalizowane doświadczenia, jakich zakupy online nie są w stanie odtworzyć.
Łącząc strategiczną muzykę w tle z inteligentnymi komunikatami głosowymi, firmy mogą prowadzić klientów przez zoptymalizowaną ścieżkę zakupową, która jest naturalna i angażująca, a przy tym generuje wymierne rezultaty. Technologia eliminuje tradycyjne bariery kosztów, złożoności i czasu, demokratyzując dostęp do profesjonalnej komunikacji w sklepie dla firm każdej wielkości.
Gotowy, aby odmienić swoją komunikację w sklepie?
AI Voices jest teraz dostępne dla wszystkich klientów My Instore Radio, bez dodatkowych wymagań sprzętowych i z bezproblemową integracją z istniejącymi systemami. Nowi klienci mogą korzystać z pełnego rozwiązania in-store media – w tym z kuratorowanej muzyki w tle, zaawansowanego harmonogramowania i AI voice messaging – za pośrednictwem naszej kompleksowej platformy.
Poznaj przyszłość komunikacji w sklepie, gdzie profesjonalne komunikaty głosowe dostosowują się w czasie rzeczywistym do potrzeb Twojego biznesu, reagują na szanse rynkowe w kilka minut i tworzą angażujące doświadczenia klienta, które budują lojalność i zwiększają sprzedaż.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby skorzystać z bezpłatnej konsultacji i dowiedzieć się, jak AI Voices może odmienić Twoją strategię komunikacji w sklepie oraz zoptymalizować kluczowe momenty, w których klienci podejmują decyzje zakupowe.
Źródła:
- Display Mode: „70 percent of purchase decisions are made after customers enter the store”
Dodatkowe odniesienia badawcze:
- IAB Europe: „Retail Media Revolution: 2024 State of Play and Outlook in Europe”
- Statista: „Digital retail media advertising spending in Europe from 2021 to 2028”
- Statista: „Retail media advertising spending in Canada from 2022 to 2027”
- Mars United: „Retail Media Report Card Australia-New Zealand, 1Q 2024”
- Grand View Research: „Retail Media Networks Market Size And Share Report, 2030”