Di Soren Klausen, CEO e Fondatore di My Instore Radio

Nel panorama aziendale competitivo di oggi, creare l’atmosfera giusta è fondamentale per migliorare l’esperienza del cliente e rafforzare la fedeltà al marchio. La musica gioca un ruolo chiave nel plasmare questa atmosfera, influenzando il comportamento dei clienti e definendo il tono del tuo locale. Tuttavia, navigare nelle complessità delle licenze musicali può essere impegnativo. Questa guida completa ha l’obiettivo di chiarire le differenze tra Licensed Music e Direct Licensed (Royalty-Free) Music, aiutandoti a prendere una decisione informata in linea con l’identità del tuo marchio e i tuoi obiettivi operativi.

Comprensione delle Licenze Musicali

Tutta la musica utilizzata in ambienti commerciali è protetta dalla legge sul diritto d’autore, rendendo necessaria una licenza adeguata per garantire la conformità legale e una giusta remunerazione agli artisti. Esistono due categorie principali di licenze musicali per le aziende:

  1. 1. Licensed Music: Si ottengono i diritti tramite le Performing Rights Organizations (SIAE). Le aziende pagano commissioni a queste organizzazioni, che successivamente distribuiscono le royalties ai compositori e autori di canzoni.
  2. 2. Direct Licensed (Royalty-Free) Music: In questo modello, le aziende acquisiscono i diritti direttamente dagli artisti o tramite piattaforme che detengono i diritti musicali, eliminando la necessità di pagare ulteriori tariffe alle PROs.

Vantaggi di Licensed Music

Licensed Music offre numerosi vantaggi che possono avere un impatto significativo sulla tua attività:

  • • Familiarità e connessione emotiva: Suonare brani famosi può evocare emozioni positive, ricordi e un senso di nostalgia nei clienti, migliorando la loro esperienza complessiva.
  • • Allineamento del brand: Creare playlist con brani popolari consente alle aziende di allineare la selezione musicale con la loro identità di marca, creando un ambiente coinvolgente e coerente.
  • • Coinvolgimento del cliente: La musica riconoscibile può incoraggiare i clienti a restare più a lungo, aumentando potenzialmente le vendite e fidelizzando la clientela.

Considerazioni su Direct Licensed Music

Sebbene Direct Licensed Music possa essere un’opzione più economica, è essenziale considerare i seguenti aspetti:

  • • Mancanza di riconoscimento: Questa musica è generalmente composta da brani di artisti indipendenti o emergenti, che potrebbero non essere familiari al tuo pubblico.
  • • Impatto emotivo: Senza il fattore di riconoscibilità, la musica potrebbe non suscitare le stesse reazioni emotive o connessioni, influenzando potenzialmente l’atmosfera desiderata.
  • • Percezione del brand: La scelta musicale riflette la personalità del tuo marchio. L’utilizzo di brani sconosciuti potrebbe non trasmettere il messaggio o l’atmosfera desiderata.

Caso studio: L’esperienza in una caffetteria

Immagina una caffetteria accogliente che desidera creare un’atmosfera calda e invitante per i suoi clienti. Inizialmente, per ridurre i costi, il proprietario ha scelto Direct Licensed Music, utilizzando brani di artisti indipendenti. Tuttavia, col tempo, ha notato che l’atmosfera risultava piatta e che il coinvolgimento dei clienti non era così vivace come previsto.

Dopo aver ricevuto feedback, ha deciso di passare a Licensed Music, includendo un mix di grandi successi e brani contemporanei. Il cambiamento è stato evidente: i clienti hanno iniziato a canticchiare, a ricordare le canzoni e, nel complesso, la caffetteria ha acquisito una nuova energia. Questo cambiamento non solo ha migliorato l’esperienza del cliente, ma ha anche portato a un aumento della clientela e delle vendite.

Implicazioni legali e conformità

È fondamentale comprendere che riprodurre musica in un ambiente commerciale senza le dovute licenze può comportare conseguenze legali, incluse pesanti multe. Anche se possiedi un Streaming Account personale (es. Spotify, Apple Music), il suo utilizzo per un’Attività viola i Terms of Use della piattaforma e le leggi sul diritto d’autore. Assicurarsi di avere le licenze appropriate non è solo un obbligo legale, ma anche un segno di rispetto verso gli artisti e il loro lavoro creativo.

Fare la scelta giusta per la tua attività

Scegliere tra Licensed Music e Direct Licensed Music – Aspetti da considerare

  • • Vincoli di budget: Sebbene Licensed Music possa comportare costi più elevati, l’investimento può offrire un ritorno significativo in termini di soddisfazione dei clienti e percezione del brand.
  • • Pubblico target: Comprendere le preferenze della propria clientela può aiutare a scegliere la musica più adatta. Le melodie familiari possono risuonare meglio con un pubblico più ampio.
  • • Identità del brand: Assicurati che la tua scelta musicale sia in linea con l’immagine del brand e l’atmosfera che desideri creare.

Conclusione

La musica è uno strumento potente che può trasformare l’atmosfera del tuo locale, influenzare il comportamento dei clienti e rafforzare l’identità del brand. Sebbene Direct Licensed Music rappresenti una soluzione economica, i vantaggi di Licensed Music—come la connessione emotiva, il coinvolgimento dei clienti e l’allineamento con il brand—spesso superano il costo aggiuntivo. Analizza attentamente le esigenze della tua attività, il pubblico target e l’identità del brand per prendere una decisione informata che sia in armonia con i tuoi obiettivi operativi e migliori l’esperienza complessiva dei clienti.

Per un supporto personalizzato nella scelta del profilo musicale perfetto per il tuo locale, non esitare a contattarci. Creiamo insieme un’atmosfera che rifletta il tuo brand e affascini i tuoi clienti.